如果找不到家人共享的 App 和内容

如果找不到家人共享的 App 和内容

如果“家人共享”群组的成员找不到共享的内容，请检查“购买项目共享”设置，了解相应内容是不是可共享等。

检查“家人共享”设置

确保你已使用同一 Apple 账户登录“家人共享”和“媒体与购买项目”。并确保“购买项目共享”已打开。然后，让你的家庭成员也检查他们的设置。要与你的家人共享群组共享购买项目，你和你尝试共享的目标成员需要打开“购买项目共享”。

了解如何打开“购买项目共享”

在装有 iOS 16 或更高版本的 iPhone 或 iPad 上

打开“设置”App，然后轻点“家人共享”。

轻点你的姓名。

记下所列出的 Apple 账户。

轻点“购买项目”。

轻点“用于购买项目的 Apple 账户”，并确保你已通过用于“家人共享”的同一 Apple 账户登录。如果登录的不是那个账户，请轻点“使用备选 Apple 账户共享”，然后输入那个 Apple 账户的电子邮件和密码。

在装有 macOS Ventura 或更高版本的 Mac 上

选取苹果菜单  >“系统设置”，然后点按“家人共享”。

点按你的姓名并记下所列出的 Apple 账户。

点按“购买项目”，并确保你已通过用于“家人共享”的同一 Apple 账户登录。如果登录的不是那个账户，请轻点“使用备选 Apple 账户共享”，输入那个 Apple 账户的电子邮件地址或电话号码，然后输入你的密码。

打开 App Store。

选取“商店”>“账户”，然后点按“账户设置”。

确保你使用的 Apple 账户与你在“家人共享”中使用的账户相同。

如果你仍找不到共享内容

退出登录“媒体与购买项目”

了解可共享的内容类型

了解已购买的 App 是不是被隐藏

确保你的设备符合系统要求

了解有关 App 内购买项目、App 订阅和非消耗型 App 内购买项目的更多信息

退出登录“媒体与购买项目”

确保你使用了与家人共享群组共享内容时使用的同一 Apple 账户来登录所有 Apple 服务。 无需退出登录使用你 Apple 账户的任何其他服务，例如 iCloud 或 iMessage 信息。

在 iPhone 或 iPad 上

打开“设置”App，然后轻点你的姓名。

轻点“媒体与购买项目”。

轻点“退出登录”，然后再次轻点“退出登录”进行确认。

轻点“媒体与购买项目”，然后轻点“不是 [你的姓名]？”并通过你用于“家人共享”的 Apple 账户进行登录。

在 Mac 上

打开 App Store。

在菜单栏中，选取“商店”>“退出登录”。

在菜单栏中，选取“商店”>“登录”。

通过你用于“家人共享”的同一 Apple 账户进行登录。

在 Apple TV 上

前往“设置”>“用户和账户”>“[你的姓名]”。

选择“商店”。

选择“退出登录”。

选择“登录”。

通过你用于“家人共享”的同一 Apple 账户进行登录。

了解可共享的内容类型

一些订阅（如 Apple Music 和 Apple One 个人方案，以及非合作 App 提供的订阅和 App 内购买项目）无法通过“家人共享”进行共享。

了解你可以与家人共享的内容类型

了解如何将家庭成员添加到你的共享订阅中

询问你的家庭成员是不是隐藏了已购买的 App

如果某个家庭成员隐藏了已购买的一个 App，则“家人共享”群组中的任何人都看不到这个 App。当你隐藏已购买的 App 时，App 内购买项目和 App 内的订阅也会同时隐藏。

了解如何隐藏或取消隐藏从 App Store 购买的项目

确保你的设备符合系统要求

要访问你的家人所共享的内容，你需要一台运行 iOS 9 或更高版本的 iPhone 或 iPad，或者一台运行 OS X El Capitan 10.11 或更高版本的 Mac。如果你使用的是更低版本的设备，你将无法看到你家人的共享内容。

需要更多协助？请详细描述一下你遇到的问题，我们会建议你接下来可以怎么做。

获取建议

发布日期： 2025 年 10 月 21 日